初めてご利用の方へ
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数量を選び、商品をカートに入れてください。
商品によっては価格や味を選択してからカートに入れてください。
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商品を複数ご購入する場合は、購入を続けるを押して下さい。
購入手続きへ進むお客様は、商品や数量をよく確認してお進みください。
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お客様情報、配達先、お支払方法などを記入して、お進みください。
会員のお客様でログインされていない場合は、こちらでログインしてください。
また、会員の場合は初めから記入された状態となり、
購入手続きが簡単に行えます。
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注文完了後、受注確認メールが届きます。
お支払いが前払いの場合、指定の方法でお振込みいただいてからの
発送となりますのでお気を付けください。
ご注文方法
インターネットでのご注文
お買い求めの商品が決まりましたら、『カートに入れるボタン』をクリックしてください。
次にショッピングカートから『ご購入手続きに進む』ボタンをクリックしてください。
(会員の方は会員のお客様の欄に会員IDとパスワードを入力しログインしてください。入力の手間がなく便利です。）
購入者情報を入力する画面が表示されますので必要事項をご入力ください。
お届け先、お支払い方法を選択し次へをクリックしてください。
内容をご確認し間違いがなければ『この内容で注文する』ボタンをクリックしてください。
以上で注文が完了です。
インターネットでのご購入方法をわかりやすいステップ形式でご案内しております。
FAXでのご注文
Faxでご注文の場合こちらのFax注文用紙を印刷しご記入いただき下記の番号にFaxをお送りください。
- ※Faxのご注文は24時間受け付けております。
- ※ご注文を受け付けましたら「ご注文のご確認」についてのお返事をお送りします。ご確認は平日9:00から17:00の間にお送りいたします。
お電話でのご注文
お電話でご注文の場合は下記フリーダイヤルまでお電話ください。
係りの者がお買い求めの商品・お客様のお名前・ご連絡先・ご住所・お支払い方法をお伺いいたします。
(配送先が異なる場合は配送先の方のお名前・ご連絡先・ご住所もあわせてお伺いいたします。)
- ※平日9:00～12:00、13:00～17:00までの営業時間となっておりますのでご注意下さい。
- ※まれに配送や仕入れの際に全員が席をはずしている場合がございます。
その場合には留守番電話をお残し頂けましたら折り返しこちらよりご連絡させていただきます。 - ※お電話の場合、稀に聞き間違いなどの事故が起こる可能性がございます。
なるべくEメールかFAXをご利用頂けますようお願いいたします。
お支払い方法
お支払い方法は以下からお選びいただけます。
- ※コンビニ決済(前払い) 、ATM決済(前払い)に関しましては、弊社にてお客様のご入金確認後に商品を手配させていただきます。
ご注文完了後、1週間以内にお支払いいただけない場合はご注文が無効になりますのでご了承ください。
(1)銀行振り込み
●広島銀行 広島西支店 普通口座 口座番号1080369 口座名義 ｶ)ｼｮｸﾘｮｳﾋﾝｶﾝ
●三菱東京UFJ銀行 広島支店 普通口座 口座番号177527 口座名義 ｶ)ｼｮｸﾘｮｳﾋﾝｶﾝ
(2)クレジットカード支払
『お支払い方法の指定』画面で『クレジット決済』をお選び頂き、次へお進み下さい。
クレジットカードの情報をご入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定下さい。
ご利用いただけるクレジットカードは、以下5大ブランドです。
・お客様ご本人名義のカードでお申し込みください。
・お支払は各カード会社の会員規約に基づきお客様の口座より引落しされます。
・クレジットカード情報は、提携会社のペイジェントで管理しております。
▼以下のブランドは3Dセキュアにも対応しております
3Dセキュア対応により、カード番号認証とカード会員ご本人の認証も同時に行い、なりすましなどの不正取引を防ぐことができます。
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|---|---|---|
| デモ画面はこちら | デモ画面はこちら | デモ画面はこちら |
※3Dセキュアとは……
クレジットカード番号とあわせてカード会社に登録したパスワードの入力を行わせるもので、カードの他人使用を防止する仕組みです。
ご利用になるクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかをご確認ください。
3Dセキュアに対応しているカードブランドは次の通りです。(ブランドにより名称は異なります。)
※カード発行会社が3Dセキュアに対応していない場合はご利用いただけませんのでご了承ください。
(3)コンビニ決済(前払い)
『お支払い方法の指定』画面で『コンビニ決済(前払い)』をお選び頂き、次へお進み下さい。
代金をご選択いただいたコンビニにてお振り込みください。
お振り込みするコンビニにより、手順が異なりますので、詳しくは下記のページをご確認ください。
※1件のご注文が30万円以上(税込)の場合はコンビニ決済をご利用いただけません。
≪対応コンビニ≫※産地直送品についてはセブンイレブンでのお支払いはできません。
セブンイレブン ・
ローソン ・
ファミリーマート ・
セイコーマート ・
サークルＫ・サンクス ・
デイリーヤマザキ ・
ミニストップ
(4)宅配便による代金引換
『お支払い方法の指定』画面で『代金引換』をお選び頂き、次へお進み下さい。
・代引宅配便についてはヤマト運輸様もしくは佐川急便様に委託しております。
・商品お届けの際に商品と引換えにヤマト運輸様もしくは佐川急便様に代金をお支払いください。
※離島など一部地域ではご利用できません。
(5)ATM決済(ペイジー決済)(前払い)
『お支払い方法の指定』画面で『ATM決済(ペイジー決済)』をお選び頂き、次へお進み下さい。
弊社からの自動返信メールに記載されている「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」をメモして、お支払いする金融機関でお振込をしてください。
ATM決済 お支払い方法
※楽天銀行（旧イーバンク）からのお支払い方法はこちらをご覧ください。(「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」は弊社からの自動返信メールに記載されております)
※1件のご注文が10万円以上（税込）の場合はATM決済(ペイジー決済)をご利用いただけません。
≪対応金融機関≫
みずほ、りそな、埼玉りそな、千葉、京葉、ゆうちょ、イーバンク、三菱東京UFJ銀行、横浜銀行、広島銀行
（6）NP後払い
≪このお支払方法の詳細≫
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
≪ご注意≫
後払い手数料：200円
モバイルサイトからのご注文にはご利用いただけませんので、ご了承ください。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
(7)手数料
1：銀行振り込み
※振込手数料はお客様でご負担をお願いします。
3：コンビニ決済（前払い）
手数料：210円（税込）
4：宅配便による代金引換
代引き手数料：315円（税込）
5：ATM決済（ペイジー決済）（前払い）
ペイジー手数料：210円（税込）
6：NP後払い
後払い手数料：200円（税込）
配送について
運送業者 ： ヤマト運輸、佐川急便、郵便局、他
・ 代引きの場合 ： ご注文を確認後、即日～5日間で発送いたします。
・ 銀行振込、コンビニ決済 ： ご入金を確認後、即日～5日間で発送いたします。
・ クレジット決済、NP後払い ： 与信後決済となります。決済後、即日～5日間で発送いたします。
送料について
※総額3,000円以上は無料です。
※離島や一部地域の場合は送料が異なります。当社より追ってご連絡します。
複数のお届け先に送る場合
複数のお届け先に送る場合はお届け先ごとに送料がかかります。
決済完了時、「【食良品館】ご注文確認メール」には1件分のみの送料が加算されております。
送料を無料に修正したご請求金額を記載したメールを後ほどおおくりいたしますので金額修正のメールをお受け取りになった後で決済のお手続きをお願いいたします。
ギフト包装について
ギフト商品につきましては【のし紙】のサービスをさせていただいております。
【のし紙】をご希望の方は「お支払方法・お届け時間等の指定」のページの最下部「そのほかのお問い合わせ」にてご希望ののしと、記載するお名前をご記入ください。
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返品について
- 1.商品の「食品」という性格上、返品はお断りしております。
- 2.配送途中の破損や不良品についてはご一報下さい。早急に同じ商品の良品と交換させていただきます。商品の到着後3日以内にまずはお電話にてご連絡ください。（電話番号 0120-993-014）
- 3.一度ご使用になられた商品、お客様のお取扱いにより破損、いたみが生じた商品はお取り替えできません。あらかじめご了承ください。
